Allgemeine Geschäftsbedingungen von FiduAct

Gültig ab 2025

FiduAct
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41763663259
Business ID: CHE-464.154.171

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen FiduAct und dem Kunden.

2. Leistungen

2.1 Beratungs- und Unterstützungsleistungen

FiduAct bietet individuelle Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich treuhänderischer Angelegenheiten an. Termine können über das Kontaktformular vereinbart werden.

Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen erfolgt keine Erstattung aufgrund bereits gebundener Ressourcen.

2.2 Informationsprodukte

FiduAct stellt digitale Informationsmaterialien zur Verfügung. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb vom Kauf zurückzutreten, sofern kein Zugriff auf das Produkt erfolgte. Nach einem Zugriff ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da der Inhalt unmittelbar verfügbar gemacht wurde.

2.3 Waren

Physische Artikel können binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und vollständig sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

3. Rückerstattungen

Erstattungen werden nach Eingang der Rücksendung binnen 14 Tagen per Banküberweisung vorgenommen. Bitte senden Sie hierzu Ihre Bankverbindung über das Kontaktformular.

4. Terminverschiebung

Kunden können einmalig und kostenfrei einen neuen Termin vorschlagen. Hierfür nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Neue Termine unterliegen der Verfügbarkeit.

5. Ausschluss von Erstattungen

Bei Inanspruchnahme von Beratungsleistungen, die vollständig erbracht wurden, sowie bei Freischaltung von Informationsprodukten nach erstmaligem Zugriff ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies dient dem Ausgleich für bereits erbrachte Leistungen.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern.